Hoe retourneren
Bij DAVINIS kun je je pakket eenvoudig en snel retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.
Volg de stappen hieronder om je bestelling terug te sturen:
LOG IN OP JE ACCOUNT
Log in op je DAVINIS-account en open de bestelling die je wilt retourneren.
Zoek je bestelling
Open je bestelling en kies het product dat je wilt terugsturen.
Uitprinten
Je ontvangt de pakbon per e-mail. Print deze uit en bevestig hem op je pakket.
Inpakken
Stuur het product in originele staat en verpakking terug. Zorg dat het pakket veilig en stevig is ingepakt.
Afleveren
Breng het pakket naar jouw favoriete afleverpunt.
uitbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen, maken we het bedrag van het product binnen 14 dagen terug over. Let op: de retourkosten zijn voor eigen rekening.
Ruilen?
Liever een ander product, kleur of stijl? Geen stress! Bestel je favoriet en stuur het andere item terug zoals hierboven beschreven. Zo geniet je snel van je nieuwe bestelling.
Klachten?
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wij helpen je graag!
Stuur een foto of video van het probleem en neem contact op met onze klantenservice. We zorgen ervoor dat het snel wordt opgelost.