Verklaring inzake gegevensbescherming en toestemming voor het gebruik van gegevens bij Davinis

Bij Davinis staat gegevensbescherming hoog in het vaandel. Uw vertrouwen is voor ons van groot belang. Daarom zorgen wij ervoor dat uw persoonsgegevens veilig worden verwerkt en opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij registreren, hoe wij deze gebruiken en op welke manier u contact met ons kunt opnemen over uw gegevens.

1. Verantwoordelijke instantie en rechten van betrokkenen

De verantwoordelijke voor het registreren, verwerken en gebruiken van uw persoonsgegevens is Davinis. U kunt ons bereiken via het postadres Madeliefstraat 26, 5056 SN Berkel-Enschot, per mobiel op +31 06 13 94 51 97 of via e-mail op info@davinis.nl. U heeft het recht om kosteloos inzicht te krijgen in de gegevens die wij over u hebben en u kunt correctie, blokkering of verwijdering van uw gegevens aanvragen. Voor bezwaar tegen het gebruik van uw gegevens, geheel of gedeeltelijk, kunt u contact opnemen via e-mail, fax of brief.

2. Registratie, verwerking en gebruik van persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn gegevens die betrekking hebben op uw persoonlijke of zakelijke omstandigheden. Dit omvat bijvoorbeeld uw naam, adres, telefoonnummer en alle gegevens die u ons verstrekt bij registratie of bij het aanmaken van een klantenaccount.

2.1 Klantenaccount

Elke klant die zich registreert op onze website kan een klantenaccount aanmaken. Dit account is beveiligd met een wachtwoord en biedt toegang tot uw opgeslagen gegevens, zoals uw bestellingen en persoonlijke voorkeuren.

2.1.1 Aanmaken van een klantenaccount

Om een klantenaccount te registreren, vragen wij uw e-mailadres, een wachtwoord, voornaam, achternaam, geslacht en uw toestemming voor de kredietwaardigheidscontrole en onze privacyregels. Uw factuur- en afleveradres hoeft u pas in te vullen bij een bestelling. Uw e-mailadres gebruiken wij voor bevestigingen van bestellingen, communicatie over uw account en als aanmeldnaam voor uw klantenaccount.

2.1.2 Gebruik van uw klantenaccount

Met uw Davinis-klantenaccount kunt u inloggen op onze Nederlandse webshop. Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld binnen deze context of met uw toestemming. Automatisch ingelogd blijven kan om bepaalde functies, zoals het verlanglijstje, gemakkelijk te gebruiken. Bij het wijzigen van persoonlijke gegevens of bij het plaatsen van een bestelling wordt gevraagd opnieuw uw wachtwoord in te voeren ter beveiliging.

2.1.3 Mijn voorkeuren

U kunt in uw klantenaccount instellen welke producten of categorieën voor u interessant zijn. Wij gebruiken deze gegevens om bijvoorbeeld uw startpagina te personaliseren en uw ervaring bij ons relevanter en aangenamer te maken.

2.2 Gebruik van persoonsgegevens

Wij verwerken en bewaren uw gegevens voor het afhandelen van bestellingen, onze klantenservice, interne administratie, marketingdoeleinden en het voorkomen van fraude. Persoonsgegevens worden alleen met derden gedeeld wanneer dit wettelijk is toegestaan, nodig is voor de uitvoering van een bestelling of wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven. Dienstverleners zoals transporteurs, logistieke partners en banken krijgen alleen de gegevens die zij nodig hebben voor hun dienstverlening.

2.3 Marketing en communicatie

Uw gegevens kunnen door ons worden gebruikt om uw ervaring te verbeteren, relevante aanbiedingen te doen of om u te informeren over bestellingen, producten of acties. Voor het gebruik van uw persoonsgegevens voor marketing kunt u op elk moment bezwaar maken, volledig of gedeeltelijk, zonder andere kosten dan de transmissiekosten volgens basistarieven.

2.3.1 Nieuwsbrief

Wij verzenden nieuwsbrieven alleen na uw expliciete toestemming. U kunt zich op ieder moment afmelden via de link in de nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen via de in punt 1 genoemde contactgegevens.

2.3.2 Productaanbevelingen per e-mail

Davinis kan productaanbevelingen sturen gebaseerd op uw aankopen of browsegeschiedenis. U kunt zich te allen tijde afmelden voor deze aanbevelingen via e-mail of de contactgegevens in punt 1.

2.3.3 Reclamebanners

Wij gebruiken gegevens over uw bezoek om gerichte reclamebanners te tonen op andere websites (retargeting). Dit gebeurt op basis van pseudonieme gegevens, zoals uw browser-ID, en niet direct gekoppeld aan uw naam of e-mailadres.

2.3.4 Kansspelen, markt- en opinieonderzoek

Bij deelname aan kansspelen of enquêtes gebruiken wij uw gegevens om prijzen uit te reiken en onderzoek uit te voeren. De informatie wordt niet voor marketingdoeleinden gedeeld en u kunt bezwaar maken tegen het gebruik van deze gegevens zonder extra kosten.

3. Kredietwaardigheidscontrole

Voor bepaalde betaalmethoden, zoals betaling op rekening of achteraf betalen, kunnen wij een risico-inschatting uitvoeren om zowel u als ons te beschermen tegen mogelijke betalingsproblemen. Hiervoor kunnen persoonsgegevens zoals uw naam, adres en e-mailadres worden gebruikt. Wij kunnen een externe dienstverlener inschakelen om op basis van statistische methoden een beoordeling van de betalingskans te maken.

U kunt bezwaar maken tegen het doorgeven van uw gegevens voor deze beoordeling. Houd er rekening mee dat in dat geval voorafbetaling de enige beschikbare betaaloptie is.

4. Cookies

4.1 Introductie

Onze website maakt gebruik van cookies, web beacons en JavaScripts om de functionaliteit en gebruikservaring te verbeteren. Het accepteren van cookies is niet verplicht, maar voor functies zoals het winkelmandje en bestellen zijn cookies noodzakelijk.

4.2 Toestemming

Door het klikken op "Ik ga akkoord" in de cookiebanner of door gebruik van de website, gaat u akkoord met het plaatsen van cookies. U kunt de instellingen van uw browser aanpassen om cookies te weigeren.

4.3 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die informatie opslaan over uw bezoek aan onze website. Ze helpen bij het onthouden van voorkeuren en verbeteren de gebruikservaring.

4.4 Soorten cookies

Functionele cookies zijn nodig voor de werking van de website. Analytische cookies helpen ons de website te verbeteren door gebruik te analyseren, bijvoorbeeld via Google Analytics. Social media cookies maken het mogelijk om content te delen via social media buttons. Advertentie- of profilingcookies worden gebruikt om relevante advertenties te tonen. Affiliate cookies houden de effectiviteit van marketingcampagnes bij en tracking cookies registreren uw surfgedrag voor analyses en toekomstige advertenties.

4.5 Wijzigingen in de cookiepolicy

Wij kunnen deze cookiepolicy wijzigen. Door de website te blijven gebruiken, stemt u in met eventuele wijzigingen.

5. Logbestanden

Bij elk bezoek aan onze website worden logbestanden opgeslagen met informatie zoals datum, tijd, IP-adres, browserinformatie en opgevraagde pagina’s. Deze bestanden helpen ons de website te verbeteren en beveiligen tegen aanvallen.

6. Webanalyse

Wij gebruiken trackingtechnologieën zoals Google Analytics en Webtrekk om gebruik en prestaties van de website te analyseren. IP-adressen worden geanonimiseerd en gegevens worden niet gecombineerd met andere informatie van Google.

7. Retargeting en externe reclamepartners

Wij werken met derden zoals Google, Facebook, Criteo en andere advertentiepartners om gerichte advertenties te tonen via cookies. Pseudonieme gegevens worden gebruikt en uw persoonlijke gegevens worden niet direct gedeeld.

8. Beveiliging van gegevens

Uw persoonsgegevens worden veilig verzonden via TLS/SSL-encryptie. Onze systemen zijn beveiligd tegen verlies, vernietiging, ongeautoriseerde toegang of verspreiding door technische en organisatorische maatregelen.